非洲，跨境電商的"新大陸" ?

每天一到门店营业时间，在广州小北的城中村里，操着半生不熟中文或英文的非洲商客，正在讨价还价。往往只需要几个简单的单词，他们就能够谈成一笔生意。

多年以来，小北已经成为非洲商人在中国淘金的“梦之地”。这里聚集着许多非洲的“倒爷”。这群非洲商客被这里价格低廉的商品吸引，因此选择远渡重洋来到广州采购商品，带回自己的国家售卖。

▲广州小北街头 | 图源：搜狐

近几年来，尽管在小北街头，仍然有许多扛着黑色大塑料袋扫货的人游荡，但人们还是发现，这里的“倒爷”似乎越来越少了。

这不仅仅源于城市整顿，以及向新兴商品圣地义乌的异军突起。另一个重要的原因是万里之外的非洲，也开始发展电商业务了。

那么，是什么使得曾经千里迢迢、赶来扫货的“倒爷”，转向了非洲的电商业务呢？

“倒爷”们来到中国的直接原因，在于非洲基础设施与制造业的不足，本国内物资的匮乏，商品对进口的高度依赖，而且能买到的商品价格也贵得惊人。在非洲创业的杨涛提到，国内270元人民币就能买到的投影仪幕布，在乌干达就得花上3000多元，而且还是二手货。

而广州作为世界工厂，是许多服装、箱包等商品的生产地，来这里采购能够填补非洲广大的空白市场。且往返一次最少也有几千美元的收益，而最多则甚至可能，帮助一个普通的非洲商人一跃成为自己家乡的中产阶级。

另一方面，非洲的网络技术和智能手机正在迅速普及。非洲互联网网民人数为4.35亿人，且以每年20%的速度增长。目前，非洲已有数百万人能线上支付。

如风靡肯尼亚的M-Pesa，普及率已经与我们的支付宝相当。他们将现金以话费形式存进当地的移动运营商Safaricom中，用短信来进行收付款。

▲内罗毕居民通过M-Pesa进行汇款。| 图源：Getty Images

此外，非洲年轻人居多，消费潜力巨大，并对互联网科技领域，充满无限好奇。如今，“黑色星期五”已经成为南非、肯尼亚、尼日利亚等地最盛大的“购物节”。尤其在去年疫情期间，实体店大规模关闭时，人们纷纷参与进这场线上的购物狂欢。

提到电商，自然少不了中国人的身影。

高价买投影仪幕布的经历，让杨涛体会到了非洲物价高、选择少的困境。之后，他萌生了为非洲人带来更好的货物、更流畅的购物体验的想法。于是，他完成“华为钱包”的项目后，便带着团队来到非洲发展电商业务。

他从《乞力马扎罗的雪》这本书里获得了灵感。因为乞力马扎罗（Kilimanjaro）是非洲的最高峰，于是杨涛根据这个名字创办了“Kilimall”，想把它打造成非洲第一电商平台。

▲一名Kilimall的员工在内罗毕的的仓库包装货物 | 图源：新华社

除Kilimall这种综合电商平台之外，也有一些企业针对非洲市场，在细分领域发展垂直电商。如在非洲时尚领域备受追捧的假发，就给了行业巨头瑞贝卡公司新的机遇。

曾在非洲工作多年的瑞贝卡国际电商部总经理张会婷表示，假发是非洲女性刚需，她们“即使不买衣服也要买假发”。常常假发还在去往非洲的飞机上，便被抢购一空。

借助第三方跨境电商平台以及自己开发的垂直网站，非洲大陆已成为瑞贝卡公司跨境电商的第二大市场。

现在，越来越多的电商如雨后春笋，正在非洲的大地上“茁壮成长”。到2025年，非洲网上购物将占零售总额的10%，预计在未来10年内，非洲网络零售额将以每年40%的速度增长。

这样的迅猛发展，无疑也为非洲大陆带来了积极的改变。

首先，电商业务的兴起，“拯救”了大量失业的年轻人。据2019年波士顿咨询集团（BCG）发布的报告，到2025年，电子商务将在非洲创造300万个就业机会。电商涉及的物流、帮助长期失业者人获得一份稳定的工作，告别了昔日生活的窘境。

▲非洲最大的电商平台之一Jumia的快递工人 | 图源：Getty Images

其次，发展电商赋能了当地的中小企业及女性群体。

卡莎（Kasha）是一家卢旺达的女性电商平台，致力于以绝对保密的方式，为非洲不同地区的妇女提供经期护理产品、生殖健康药品以及美容产品等。

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▲女性护理电商平台Kasha | 图源：Facebook

卡莎试图将自己打造为一个值得信赖的帮手，在细微处，传递对女性的关爱。比如，他们允许客户通过其网站、移动应用程序、短信代码或电话下订单，甚至不需要智能手机或互联网连接。这不仅开拓了新的女性消费市场，还有效推动了她们的自我保健事业。

电商还能在非洲国家树立中国的正面形象。由于经验匮乏、基础设施落后，许多非洲本土电商不可避免地会遇到一些问题。于是，他们纷纷将学习的目光转向了电商模式更加成熟的中国。

非洲最受欢迎的电商平台Jumia，其创始人兼联合首席执行官杰里米·霍达拉就提到：中国电子商务和数字支付技术非常先进，有许多成熟经验可供非洲学习和借鉴，也更接近非洲国家的现实需求。Jumia便学习阿里巴巴，试图打造电商、物流和移动支付（JumiaPay）一体的电子生态系统。

随着电商在非洲大陆的蓬勃发展，和数量庞大的年轻人口对电商的依赖，非洲未来的市场潜力不容小觑。但在当下，非洲的基础设施仍有不足，配送中存在“最后一公里”难题、监管上也存在力有不逮。面对这样的机遇和挑战，非洲电商需要探索出一条更适合自己的道路。

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